GYIK


Hogyan szüntethető meg az előfizetés?

A díj megfizetésével kétoldalú szerződési kötelem keletkezik, amelyben Ön vállalja a Szolgáltatás igénybe vételének feltételeit, mi pedig vállaljuk a Szolgáltatást az egyedi vásárláshoz képest engedményes áron. Az előfizetési díjakat ezért nem tudjuk visszatéríteni, viszont a befizetett összeg mindenkor levásárolható.


Felszámít a Fotótár forgalmi adót?

Igen, áraink a hatályos törvényi rendelkezéseknek megfelelően bruttó értéken kerülnek feltüntetésre, és a kiállított számla is ezt tartalmazza.


Fizethetek PayPal fiókon keresztül?

A Paypal fizetési módot nem támogatjuk, viszont bankkártyával, biztonságos kapcsolaton keresztül fizethet, csakúgy, mint bármely más megbízható webáruházban.


Hogyan kaphatok számlát?

A fizetés során megadott e-mailcímére a fizetési kaput biztosító partnerünk elektronikus számlát küld. A számlaadás nem opció, hanem kötelező elem, így minden tranzakcióról számlát fog kapni.


Fizethetek banki, vagy postai átutalással?

Nem, a vásárlás kizárólag bankkártyával lehetséges.


Hogyan kapok nyugtát?

A fizetés során megadott e-mailcímére a fizetési kaput biztosító partnerünk elektronikus számlát küld. A számlaadás nem opció, hanem kötelező elem, így minden tranzakcióról számlát fog kapni.


Tudok csekken befizetni?

Nem, a vásárlás kizárólag bankkártyával lehetséges.


Miért található a számlámon a más felirat, mint az MTVA, vagy az MTI?

Az oldal számára a fizetési kaput a Voxpay rendszere biztosítja. A rendszer teljesen zárt, fizetés során az Ön bankkártya adatait kizárólag a Bank látja, mi csupán visszajelzést kapunk arról, hogy a fizetés megtörtént , és indítható a szolgáltatás. Ezért a számlát is a Voxpaytől fogja megkapni, „közvetett szolgáltatás” tartalommal.


Miért nem fogadják el a kártyámat?

Az oldal számára a fizetési kaput a Voxpay rendszere biztosítja. A rendszer teljesen zárt, fizetés során az Ön bankkártya adatait kizárólag a Bank látja, mi csupán visszajelzést kapunk arról, hogy a fizetés megtörtént , és indítható a szolgáltatás. Ezért ha problémája merül fel a fizetés során, kérjük keresse partnerünket az info@voxpay.hu e-mailcímen!


Külföldön tartózkodom. Miért kell ÁFÁ-t fizetnem?

Szolgáltatásunk a magyar törvényi előírásoknak megfelelően működik, a magyarországi területi előírások szerint.


Használhatom a Képeket a saját weboldalamon, vagy közösségi médiában?

Közösségi médiában való közvetlen megjelentetés – önálló posztként történő kihelyezés – nem engedélyezett.

A saját honlapokon való felhasználásra – a felhasználás jellemzőitől függően – Alap vagy Bővített licenc vásárlásával, vagy ha az így adott engedély korlátai miatt szükséges, egyedi engedéllyel (Vállalkozói licenc) alapján van lehetőség. A felhasználási engedély pontos terjedelmét ezen az oldalon találja, kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze, hogy adott díjért milyen jogosultságokat szerez a tartalomra!

(A saját honlapon felhasznált tartalom átlinkelése a közösségi médiafelületre engedélyezett: ennek során az oldal motorja átemelheti a kísérőképet a közösségi felületre, így az közvetett módon jelenik meg anélkül, hogy az ténylegesen a közösségi oldal részévé válna. Például: linkelés a Facebookra.)

Ha a felhasználással kapcsolatosan bármilyen kérdése merül fel, kérjük, keressen bennünket a fotosales@mtva.hu e-mailcímen, ahol informáljuk Önt ennek mikéntjéről és díjazásáról.

A közösségi oldalak folyamatos monitorozásával ellenőrizzük a jogosulatlan felhasználásokat, és fellépünk a szerzői jogsértéssel szemben.


Mit jelent a magáncélú felhasználás?

Az 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról 35. § (1) szerint természetes személy magáncélra a műről másolatot készíthet, ha az jövedelemszerzés vagy jövedelemfokozás célját közvetve sem szolgálja. Tehát ha Ön szeretne egy képet otthonra, vagy az irodája falára, esetleg magán blogjába, azt minden további kötelezettség nélkül kihelyezheti.


Hogyan tölthetek le képeket?

Kiválasztott kép mellett kattintson a „Kosárba” ikonra. (Alapesetben a kép Alap licensszel ellátott, ha Bővített licenszre van szüksége, jelölje be a négyzetet!) Ha megjelent a zöld „Kosárba téve” felirat, a jobb felső sarokban a „Kosár” ikonra kattintva tudja megtekinteni a kiválasztott képeket. A Tovább gombra kattintva tudja elindítani a fizetést, és annak sikeressége után a megadott e-mailcímen kapja meg a letöltési linket.


Fizetést követően hány napig tudom letölteni a megvásárolt képet?

Sikeres fizetést követően e-mailben küldjük Önnek a kép(ek) letöltési linkjét, amely 14 napig érvényes. Ha a későbbiekben újra szeretné a megvásárolt képet letölteni, személyes adatlapján a vásárlási előzményeknél tud újra letöltési linket generáltatni.


Szükséges a regisztráció?

Nem, de ajánljuk, mivel mind a számlázáshoz, mind pedig korábbi vásárlásainak nyilvántartásához szükségünk van erre. Ha töröltetni szeretné magát, kérjük jelezze ezt nekünk, de ebben az esetben korábbi vásárlásainak nyilvántartása ezen a felületen elveszik, így újra nem tudja majd letölteni a megvásárolt képeket.


Mi az a Bővített licensz?

Bővített licenszre akkor van szükség, ha a képet nem természetes személy vásárolja, illetve ide tartozik mindennemű üzletszerű, vagy sajtófelhasználás is. A licenszek közötti különbségeket ezen a linken tudja összehasonlítani.


Engedélyezett a képek felhasználása logókhoz és védjegyekhez?

Ezen az oldalon keresztül letöltött képek esetében nem. Ha ilyen célra szeretne képet vásárolni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a fotosales@mtva.hu e-mailcímen, mert minden felvétel esetében egyedileg kell megvizsgálnunk a lehetőségeket és jogi korlátokat!


Van arra mód, hogy a megvásárolt képeket újra letöltsem?

Igen, amennyiben regisztrált felhasználónk, Fiókadataiban nyomon követheti az oldalon tett minden aktivitását, és bármikor újra kérhet letöltési linket már megvásárolt képeire. Ezt csak regisztrált felhasználóink esetében tudjuk biztosítani, így mindenképpen javasoljuk a regisztrációt!